实验外包市场,可以说是参差不齐的,所以要学会辨别,尽管网站描述说的是天花乱坠,高端大气上档次,有场地,有设备,有技术员的公司还是很少的,也不可被当前表述所迷惑:实地考察、打电话咨询问的越详细越好都是对的。
除此之外,还应注意不要贪图价格低的公司,所以真正做实验的公司的成本是很高的。经常听到客户讲这个实验成本如何如何低,做出的预算也仅仅是在顺利的情况下简单求和。
找有一定口碑、年限的公司,这样来讲可能对刚创立的公司有点不公平,但确实是规避风险的一个重要方式,谁都有过去,专业的公司也是一步步从无到有走过来的。这样的公司有内部管理的规范,对注重技术和品牌的公司来讲,非常注重客户关系建设,有问题一般可得到妥善解决,砸牌子的事尽可能避免出现。
当然,如果您的同学或者朋友刚在一家公司做完检测,您可以省下考察的时间与精力,直接联系就行了。还有认识一个负责的销售也很重要,上面的问题就不在考虑范围了。毕竟,对于口碑这件事,做的时间越久,就越小心。
实验外包前需要考虑的13个问题
实验外包并不适用于所有公司,一些公司有着高效的内部实验室。正如上述统计所显示的,有内部配套设施的公司可以使用独立实验室对重要部分进行检测,这种情况也很普遍,实验室外包趋势将继续增长。
如果您不确定您的实验项目是否外包给实验室,那么以下内容是您考虑的:
(1)您的样品流是否有变化性(如季节性)?
(2)您是否有很多种产品、作料?是否要进行很多检测?
(3)您是否偶尔需要使用资本密集型设备(如高压液相色谱法)?
(4)您所在的位置对于使用外面的实验室是否便利?
(5)您是否需要对您的产品、环境或作料进行病原体检测?
(6)您是否需要让一个职员管理多个内部实验室?
(7)您在寻找、激励和留住合格的实验室人员方面是否有困难?
(8)您的客户对内部实验室的操作是否不满意?
(9)您的大客户是否要求您使用外面的实验室获得分析证明书?
(10)您的公司是否不确定的商业计划(例如缩小规模、合并工厂)?
(11)您对内部实验室检测结果的质量是否缺乏信心?
(12)您的实验室是否没有达到监管和资格认可的要求?
(13)在对内部实验室的最初成本和持续成本上是否在持续增加?
如果半数问题的回答是肯定的,或者很难做出明确的回答,那么将项目外包给实验室对于您的公司是来说明智之举。
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